Fortbildungsangebot im Detail

Die KFO-Praxis - Service inbegriffen - Ein Wegweiser zu einer zukunftsfähigen Praxiskultur

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Details:Im Kurs erhalten Sie Einblicke in die „zukunftsfähige Praxiskultur“. Sie lernen einen positiven Zugang zur Patientenorientierung kennen und entdecken den Spaß beim „DIENST-leisten“. Praxisnahe Fallbeispiele kombiniert mit einem spannenden Erfahrungsaustausch regen zur interessanten Diskussion an und garantieren eine zeitgemäße, fundierte Wissensvermittlung.
- Kommunikation mit dem Patienten: Kommunikation als Service-Mittel nutzen Stil und Ton am Telefon
- Service aus Sicht des Patienten: Die Wohlfühlpraxis mit dem besonderen Servicepaket Patientenaufklärung und -beratung
- Kommunikation im Team: Es sind Teamrollen zu besetzen: Nutzen Sie die Stärken! Training für den Neuzugang im Team


Anmeldung:
KFO-Management Berlin
Tel. 030/96065590
Fax: 030/96065591
optimale@kfo-abrechnung.de
www.kfo-abrechnung.de

Fortbildungpunkte: 6
Kosten:365,-- zzgl. MwSt.
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