25. March 2020

Uhrzeit: 11.00-17.00 Uhr

Ort: Berlin

Veranstalter: KFO Management

Jana Christlbauer

 

Die Rezeption ist derjenige Ort in der Praxis, der am häufigsten frequentiert wird. Dabei ist die versierte Rezeptionistin das „Gesicht der Praxis“. Mit ihrer Empathie und ihrem Organisationstalent steuert sie den perfekten Tagesablauf der KFO-Praxis.
Was die erfolgreiche KFO-Rezeptionistin ausmacht, welche Aufgaben sie erledigt und wie sie den Praxisablauf optimal organisiert, erfahren Sie in diesem Seminar.
- Freundliche Patientenbegrüßung und -verabschiedung.
- Produktive Telefonate – kurz und knackig.
- Perfekte Terminvergabe und Recall.
- Vollständiger Anamnesebogen und Patientendatenpflege.
- Sensibler Umgang mit versäumten Terminen.
- Routinierte Organisation der alltäglichen Abläufe.
- Erfolgreiches „Warteschlangen-Management“.
- Richtiges Einlesen von Versichertenkarten.
- Zeitnahe E-Mail-Korrespondenz und Postbearbeitung.
- Umsetzung der Telematikinfrastrukur und des Datenschutzes.

 

KFO-Management Berlin
Lyckstr. 19

14055 Berlin
Telefon: 030/96065590
Telefax: 030/96065591
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Web: http://www.kfo-abrechnung.de

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395,-- zzgl. MwSt.